Comércio Eletrônico: Visão Estratégica e Operacional do Negócio

29 de março de 2010
São Paulo – SP

Realização Cultcorp Cultura Corporativa – www.cultcorp.com.br

Para Inscrições e informações favor entrar em contato através do        Fone: 11 - 3817-8700
ou e-mail: atendimento@cultcorp.com.br
www.cultcorp.com.br

Objetivo:Segundo estimativas o Comercio Eletrônico movimentará mais R$ 10 bilhões de reais em 2010. A proposta deste treinamento é apresentar as principais variáveis deste importante canal de vendas e negócios que cresce aproximadamente 40% ao ano (B2C).

Público alvo:Indicado para profissionais do varejo e indústria que desejam iniciar ou aprimorar seus negócios na internet.
Empresários e profissionais que trabalham nas áreas de: Negócio, Gestão, Marketing e Tecnologia.

Programa:
Módulo I: Cenário Atual e Perspectivas
  • Porque é preciso atuar no Comércio Eletrônico
  • O Mercado Comércio Eletrônico no Brasil: conjuntura, perspectivas e tendências
  • Mercado Físico “x” Mercado Virtual: considerados lógica econômicas, lógica de negócio, principais custos, evolução do break even, classes sociais, marca e foco no negócio
Módulo II: O Ambiente de Comércio Eletrônico
  • Entenda seu Cliente: Quem são, Onde estão, Anseios e Medos
  • Definição do Mercado de Atuação: Regional, Nacional ou Internacional
  • Definição da Marca para o Comércio Eletrônico: manter atual ou criar uma nova
  • Definição das Regras de Negócio: Desconto, Frete, Parcelamento e Política de Preço
  • Análise de Fraude: como ela ocorre, como se prevenir e soluções de mercado
  • Logística: Estoque, Armazenagem e Troca e Empresas Especializadas
  • Design: Identidade Visual e Foto de Produto
  • Usabilidade, Arquitetura de Informação e Busca Interna
  • Integração com as Instituições Financeiras
  • Fluxo de Pedidos: Etapas do Processo
  • Segurança: Políticas, Processos, Tecnologia e Empresas
  • Infraestrutura Tecnológica: Hardware, Software e Hospedagem
  • Integração da Loja Virtual com ERP, Análise de Fraude, Logística e CRM
Módulo III: Marketing Aplicado ao Comércio Eletrônico
  • Blog e Twitter
  • Email Marketing
  • SEO
  • Links Patrocinados e Sites de Comparativo de Preço

Palestrante: Eduardo Gomes dos Santos; Graduado em Tecnologia da Informação pela FIT e pós-graduado em Marketing pela FAAP. Docente universitário em e-Business e Marketing Digital. Atua no segmento de tecnologia e negócios pela internet desde 1998. Participou de, aproximadamente, 50 projetos de Comércio Eletrônico. É consultor de negócios da VERTISNET, empresa líder no Brasil especializada em Consultoria e Tecnologia para Comércio Eletrônico B2C e B2B.

 

Inscrições e informações

Data
29 de março de 2010
Horário: das 09h00 às 18h00
Credenciamento às 08h30
Local
Capcana Gastronomia e Eventos
Al Santos, 484
Paraíso - São Paulo - SP

Valor de investimento
Até o dia 26 de fevereiro de 2010
R$ 526,00

Após o dia 26 de fevereiro de 2010
R$657,50
Valor especial para mais de uma inscrição

Contato
Telefone 11-3817-8700
E-mail atendimento@cultcorp.com.br

 

 

Realização