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ISO 10015
Norma ISO 10015 Gestão Da Qualidade Diretrizes Para Treinamento
Os princípios da gestão da qualidade que fundamentam as normas da família NBR ISO 9000 (da qual a Norma NBR ISO 10015:2001 é parte integrante) enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. Esses princípios demonstram que o mercado respeita e valoriza cada vez mais o comprometimento da organização com seus recursos humanos e sua capacidade de adotar a estratégia adequada para melhorar a competência de seu pessoal. A Norma NBR ISO 10015 - Diretrizes para treinamento - solicita que as empresas desenvolvam suas competências essenciais. A aplicação do conceito de competência - “Core Competence” - permite direcionar o foco e concentrar energias no que é necessário para que a empresa alcance os seus objetivos estratégicos.
Dada a sua importância, e considerando que a Norma NBR ISO 10015 é aplicável a todo tipo de organização, este workshop é dirigido a todos os profissionais que direta ou indiretamente estão envolvidos nos processos de educação e treinamento. Nosso objetivo é orientar os profissionais que desejam implementar o processo de treinamento, com eficiência e eficácia, de acordo com a Norma NBR ISO 10015:2001 e com ênfase nos processos de avaliação de treinamento
08h30min – 09h00min - Recepção e entrega de crachás
Programa:
09h00min – 12h00min – Módulo I - Norma ISO 10015 - Diretrizes para Treinamento
Soluções para eliminar lacunas de competência
- Especificação das necessidades de treinamento
- Projeto e planejamento do treinamento
- Execução do treinamento
- Monitoração e melhoria do processo de treinamento
12h00min – 14h00min – Almoço
14h00mim – 17h30min – Módulo II - Avaliação Sistemática de Treinamento
- Avaliação de Reação
- Avaliação de Aprendizagem
- Avaliação de mudança de comportamento
- Avaliação de Resultados
- ROI – Retorno do investimento em treinamento
18h10min – Encerramento
Palestrante:
Sebastião Guimarães
Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington University. É professor do curso de pós-graduação da Universidade São judas - "Gestão pela Qualidade em Alimentos" e professor convidado da Fea/Unicamp. Foi chefe de treinamento da Mercedes Benz e gerente do programa - Qualidade Total do Sebrae/SP.
Público-Alvo:
Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores, Facilitadores, Pedagogos, Professores e Gestores que direta ou indiretamente estão envolvidos nos processos de educação e treinamento.
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Data
27 de Novembro de 2006
Das 09h00min às 17h30min
Local
HB Ninety
Alameda Lorena, 521
Jardim América
São Paulo - SP
Investimento
R$ 895,00 para inscrições pagas até 17 de novembro
R$ 1.035,00 para inscrições pagas após 17 de novembro
Consulte desconto especial para grupo
Estão inclusos no custo material, almoço e estacionamento.
Inscrições e Informações
Sua inscrição pode ser efetuada no telefone 11 - 3812-8636 ou pelo
e-mail atendimento@cultcorp.com.br |
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